Öffentliche Verwaltung– Bürgerbüros und Behörden
eTermin ist die maßgeschneiderte Online-Terminbuchungslösung für Bürgerbüros und Behörden. Jetzt 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen!
Reduzieren Sie den Aufwand für die Terminplanung auf ein Minimum und bieten Sie Ihren Bürgern die Möglichkeit, Termine schnell und einfach online zu buchen und zu bezahlen.
Die meisten Bürger bevorzugen es heutzutage, Termine schnell und einfach online zu buchen. Schaffen Sie mit der durchdachten Terminsoftware für Bürgerbüros und Behörden von eTermin diese Möglichkeit auch für Ihre Bürger. Profitieren Sie von vielen, durchdachten Funktionen, die Ihr Terminmanagement revolutionieren. Beispielsweise mit der komfortablen Verwaltung aller Termine und Events inkl. Pufferzeiten zwischen den Terminen, dem mobilen Zugriff auf alle Kalender auch von unterwegs, automatischer Erinnerungen und Bestätigungen per SMS und E-Mail sowie der Möglichkeit, beliebig viele Varianten der Online-Buchungsseite auf unterschiedlichen Landingpages zum Direktverweis auf bestimmte Leistungen, Leistungsgruppen, unterschiedliche Kalender oder Kombinationen daraus, auszugeben. Mit diesen und vielen weiteren Funktionen hilft Ihnen eTermin dabei, Ihr Terminmanagement durch intelligente Automatisierung hocheffizient zu betreiben.
Komfortable Online-Terminbuchung für die Bürger über Ihre Website, Google Suche oder via Social Media und Online-Bezahlmöglichkeit via PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung
Übersichtlicher Online-Kalender zur Verwaltung aller Termine und Events sowie Pufferzeiten zwischen den Terminen
Funktion zum Export und/oder Druck von Terminen und Termindetails
Mobiler Zugriff auf alle Kalender auch von unterwegs über alle Endgeräte möglich (in nativem Gerätekalender)
Komfortable Mitarbeiter-, Raum- und Benutzerverwaltung mit definierbaren Zugriffsrechten
Automatisierte Erinnerungen und Bestätigungen per SMS und E-Mail. Wesentliche Senkung der No-Show-Rate (Terminausfälle)
Beliebig viele Varianten der Online-Buchungsseite auf unterschiedlichen Landingpages zum Direktverweis auf bestimmte Leistungen, Leistungsgruppen, unterschiedliche Kalender oder Kombinationen daraus möglich
Mehrfache Buchungen bestimmter Leistungen können mit unterschiedlichen Terminlängen hinterlegt werden
"Durch die Nutzung von eTermin bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, direkt einen Termin zu buchen, ohne vorher Rücksprache zu halten. Das komfortable Buchen und die automatischen Erinnerungen via E-Mail und SMS wird von unseren Kunden geschätzt.
Dadurch haben wir praktisch keine verpassten Termine mehr.
eTermin kann auch ohne Kenntnis einfach eingerichtet werden. Das Programm ist intuitiv, übersichtlich und modern und kann bei Bedarf bis ins Detail den eigenen Wünschen angepasst werden.
eTermin hat für unsere Firma, aber auch für unsere Kunden, einen Mehrwert generiert, auf den wir nicht mehr verzichten möchten. Rückfragen und Wünsche wurden durch den Support von eTermin immer innert kürzester Zeit beantwortet und umgesetzt."
Dominik Siebers
Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ)
"Wir als Bürgerbus Oberes Glantal haben unsere Termine/Fahrpläne zu Anfangszeiten über den Outlook Terminplaner erstellt. Dies hat sich dann nach sehr kurzer Zeit als zu kompliziert, zeitintensiv und nervenraubend herausgestellt.
Durch eine Suche im Internet wurde ich als Administrator auf mehrere Anbieter aufmerksam und habe viele verschiedene für dieses Projekt getestet. eTermin stand für mich an erster Stelle. Es gibt sehr vieles was ich dazu schreiben könnte, z. B. strukturierter Aufbau, sehr einfache Bedienung, vielfältig und optimale/individuelle Anpassungsmöglichkeiten.
eTermin hat uns viele Türen geöffnet und unseren ehrenamtlichen Helfern die Arbeit erleichtert und Zeit erspart.
Besonders gut finde ich die Anpassung des Terminplaners und des Kundenstamms. Somit können wir unsere Fahrten und Kunden direkt im Planer mit Fahrziel verknüpfen.
Ebenfalls ein Punkt der mir wichtig ist, ist der Support! Sehr schnell und sehr freundlich.
eTermin wurde von mir auch schon bei anderen Bürgerbus-Projekten vorgestellt und empfohlen."
Mike Rupp
Bürgerbus OG
„Die Stadt Dülmen setzt eTermin bislang in ihren Bürgerbüros und für interne Terminplanung (zum Beispiel im Personalbereich) ein. Weitere Bereiche sollen folgen. Die großen Vorteile von eTermin sind die umfassenden Möglichkeiten, die Terminplanung genauestens auf individuelle Ansprüche anzupassen und in einem System komplett unterschiedliche Anwendungszwecke (z. B. auch Veranstaltungen) abzubilden.
Dabei besticht eTermin besonders durch einen erstklassigen Support und stetige Erweiterung des ohnehin sehr großen Funktionsumfangs. Für unsere BürgerInnen bietet sich eine übersichtliche und intuitive Oberfläche zur Terminvereinbarung – rund um die Uhr und ohne Warteschleife.
Die Rückmeldungen sind äußerst positiv und die Online-Terminvereinbarung wurde sehr schnell angenommen. Dies bedeutet eine deutliche Entlastung unserer Beschäftigten, bei denen zuvor das Telefon durchgehend klingelte. Wir empfehlen eTermin weiter, da es als Gesamtpaket unsere Ansprüche vollständig abdeckt und gleichzeitig noch viele Möglichkeiten bietet, den Einsatz weiter auszubauen.“
Jan Latza
Stadt Dülmen – Organisation und ZVS
Skalierbar von ganz simpel bis völlig individuell – jetzt 30 Tage kostenlos und ohne Risiko testen!
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